Erros 81000301 e 81000306 no MSN

Como corrigir o erro 81000301 ou 81000306 no MSN

Quando tentamos conectar ao MSN, e recebemos a mensagem:

Sua entrada no MSN Messenger não pôde ser realizada devido a um problema com o serviço ou com sua conexão com a Internet. Certifique-se de que você está conectado à Internet.

Procedimentos possíveis:

Solução 1

Verifique se o computador está atualizado. Use o www.windowsupdate.com ou o catálogo do Windows Update para manter ele atualizado - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/ptbr/

Solução 2

Verificar nas configurações do seu firewall se a porta está liberada (portas TCP IN 6891-6901, TCP IN 1863, UDP IN 1863, 5190 e 6901)

Solução 3

Se você tem o Norton Anti Vírus ativado, experimente desativar ele e tentar a conexão. Se conseguir, significa que o módulo residente do Norton está bloqueando sua conexão. Opte por atualizar (pelo LiveUpdate) ou trocar de anti vírus.

Solução 4

Execute %appdata%\Microsoft, localize a pasta MSN Messenger e delete-a. A seguir marque a opção "Usar SSL 2.0" no Internet Explorer/Ferramentas/Opções de Internet/Avançado. Reinstale o MSN novamente.

Solução 5

Pode ser necessário registrar novamente o serviço do Windows Installer. No Iniciar/Execute coloque regsvr32 softpub.dll Wintrust.dll Initpki.dll Rsaenh.dll Mssip32.dll Cryptdlg.dll

Após a mensagem de atualização com sucesso, reinicie o computador e tente se conectar.

Solução 6

Tentar a desativação do serviço de proxy. Vá no Internet Explorer, em Ferramentas, Opções de Internet, Avançadas, clique em Restaurar Padrões. Marque para Usar HTTP 1.1 E nas configurações de segurança Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0.